Inclusion, accessibilité, droits
Centres historiques et transports seulement en partie accessibles ; loi 104 et invalidità civile (invalidité civile) de l'INPS pour les services aux personnes handicapées. Unions civiles depuis 2016, UNAR contre les discriminations. Administrations publiques presque uniquement en italien, avec des exceptions dans les régions bilingues.
Sections: Mobilité · Services · Besoins spécifiques · Droits documentés
Accessibilité
L'accessibilité physique est inégale. Les principales gares, les trains récents, les aéroports, les grands musées d'État et les bâtiments publics récents sont accessibles ; les métros les plus anciens, de nombreuses petites gares, les bus des petites villes et surtout les centres historiques aux revêtements irréguliers, avec marches, ruelles et immeubles sans ascenseur, ne le sont pas. Les personnes à mobilité réduite qui s'installent doivent choisir leur quartier avec attention, en privilégiant les zones plates et les immeubles avec ascenseur, et vérifier sur place. RFI propose le service Sale Blu d'assistance dans plus de trois cents gares sur réservation. La carte européenne de stationnement pour personnes handicapées permet de se garer sur les places réservées et d'entrer dans les ZTL (zones à circulation limitée), avec enregistrement de la plaque auprès de la commune.
Handicap : loi 104 et invalidité civile
La loi 104/1992 est la loi-cadre sur le handicap : elle reconnaît l'état de handicap, avec ou sans caractère de gravité, et donne accès à des congés rémunérés pour la personne et pour les membres de la famille qui l'assistent, à des avantages fiscaux pour les aides techniques et les véhicules, au soutien scolaire et à des services locaux. L'invalidità civile (invalidité civile), constatée par les commissions médico-légales via l'INPS, mesure en pourcentage la réduction de la capacité de travail et donne accès, selon le pourcentage et le revenu, à des prestations financières (allocation, pension, indemnità di accompagnamento pour les personnes non autonomes), à des aides techniques et à l'insertion professionnelle ciblée. La demande part d'un certificat médical télématique du médecin traitant et se présente en ligne à l'INPS ; les délais dépendent de la province. Les étrangers en séjour régulier peuvent accéder aux prestations avec les conditions de titre de séjour prévues par la loi. L'enseignant de soutien à l'école est un droit des enfants dont le handicap est certifié.
Personnes LGBTQ+
Les couples de même sexe peuvent conclure une unione civile (union civile), introduite par la loi 76/2016, avec des droits et des devoirs en grande partie équivalents au mariage (succession, pension de réversion, assistance sanitaire, regroupement familial pour le partenaire étranger), mais sans accès à l'adoption conjointe ; la même loi régit les cohabitations de fait, y compris hétérosexuelles, enregistrées à la commune. Les mariages entre personnes de même sexe célébrés à l'étranger sont transcrits comme unions civiles. La société est devenue plus ouverte, surtout dans les grandes villes, mais le cadre légal est moins avancé que celui d'autres pays occidentaux et les personnes transgenres font face à des procédures longues pour la rectification de leurs documents. Milan, Bologne, Rome, Turin et Naples ont des communautés et des associations LGBTQ+ actives et des Pride annuelles entre juin et juillet.
Lutte contre les discriminations
L'UNAR, Ufficio nazionale antidiscriminazioni razziali (office national contre les discriminations raciales) de la présidence du Conseil, reçoit les signalements de discriminations fondées sur l'origine ethnique, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le handicap et l'âge via un centre de contact gratuit et un formulaire en ligne, et offre une orientation juridique ; il ne remplace pas le recours au juge, possible par la voie civile avec des procédures simplifiées. Au travail, l'égalité de traitement est protégée aussi par les syndicats et les consigliere di parità (conseillères à l'égalité). Les signalements d'épisodes racistes envers des personnes étrangères concernent surtout l'accès au logement (les annonces qui excluent les étrangers sont illégales mais fréquentes) et les contrôles de police.
Accès linguistique
L'administration publique travaille presque exclusivement en italien : formulaires, guichets et centres d'appel proposent rarement d'autres langues, même dans les grandes villes, à l'exception des bureaux de l'immigration des Questure (préfectures de police) et des Prefetture (préfectures), qui ont souvent des médiateurs culturels, et des hôpitaux, où la médiation linguistique est prévue par la loi mais pas toujours disponible. Dans les régions à protection linguistique (Haut-Adige avec l'allemand, Vallée d'Aoste avec le français, provinces de Trieste et de Gorizia avec le slovène), le bilinguisme des administrations est un droit. Pour les démarches importantes, il est conseillé de se faire accompagner par une personne qui parle italien ou de s'adresser aux patronati (organismes d'assistance sociale) et aux associations, qui offrent une assistance gratuite en plusieurs langues.
Sources
Mis à jour: 2026-10-14
Mis à jour: 2026-10-14
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Mis à jour: 2026-10-14
Mis à jour: 2026-10-14
Mis à jour: 2026-10-14
Révision: 20/10/2026 · par piero.avolio · rev. 1 · Période: → 2027-10-31
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